Sobre Nosotros

Bienvenido a Roomgoshop (en adelante, “nosotros”).

Nos dedicamos a ofrecer productos para el hogar y la decoración a clientes en España a través de una experiencia de compra en línea segura, práctica y eficiente.

Nuestro objetivo es proporcionar productos funcionales y estilos modernos que se adapten a diferentes espacios del hogar, incluyendo salón, dormitorio, comedor, oficina y jardín.

Trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de nuestros clientes mediante:

• Selección cuidadosa de productos
• Actualización constante del catálogo
• Procesamiento eficiente de pedidos
• Atención al cliente profesional
• Servicios logísticos confiables

Valoramos la transparencia, la seguridad de las transacciones y la protección de los datos personales de nuestros clientes.

Todos los pedidos son procesados conforme a nuestros procedimientos internos de verificación, preparación y coordinación logística para garantizar una entrega segura y organizada.

También nos esforzamos por mantener información clara y precisa sobre productos, precios, disponibilidad y políticas del sitio web.

Nuestra Misión

Nuestra misión es ofrecer una experiencia de compra cómoda y accesible, proporcionando productos para el hogar que combinen funcionalidad, diseño y practicidad para el uso diario.

Compromiso con el Cliente

Nos comprometemos a:

• Proporcionar información clara y transparente
• Responder a las consultas de los clientes de manera razonable y oportuna
• Proteger la privacidad y seguridad de la información personal
• Mejorar continuamente nuestros servicios y procesos

Información de Contacto

Dirección de contacto: 4-13-23-110 Hagoromo, ciudad de Takaishi, prefectura de Osaka, Japón 592-0002

Teléfono de atención al cliente: +81 (808) 954 06 73

Correo electrónico de atención al cliente: reportissue@roomgoshop.com

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00–12:00 y 14:00–17:00 (CET)